О том, как оказать психосоциальную поддержку по телефону пожилому человеку в кризисной ситуации, смотрите очередное видео с семинара-обучения «Безопасность пожилых людей в 2020/21 годах». Он прошел 29-30 сентября в Минске.
Тренинг проводился для специалистов из организаций, которые заботятся о людях военного поколения в рамках гуманитарной программы «Место встречи: диалог». Тренер — Ирина Мялик из центра БОКК «Открытый дом». Организатор — МОО Взаимопонимание при поддержке германского федерального Фонда «Память, ответственность и будущее».
Презентацию c тренинга можно найти здесь
0:27 — Какие бывают типы старения и как это использовать при консультации пожилых людей по телефону
1:48 — Симптомы тревожных состояний, характерные пожилым людям
2:42 — Три главных принципа дистанционной психосоциальной поддержки
6:50 — Навыки эффективного общения при телефонной консультации
